Η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει σε ερωτήσεις, ζητήματα λογαριασμού, τεχνικές ανησυχίες ή γενικά σχόλια. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή ζωντανής συνομιλίας - επιλέξτε τον πιο βολικό τρόπο και θα λάβετε πρακτική βοήθεια για καταθέσεις, αναλήψεις και λειτουργικά θέματα του λογαριασμού σας. Η ανταπόκριση είναι γρήγορη και τα αιτήματα διεκπεραιώνονται εντός εύλογου χρόνου. Για επείγοντα προτιμήστε τηλεφώνημα.
| Τμήμα | Επικοινωνία |
|---|---|
| Υποστήριξη πελατών | support@QWE (απάντηση εντός 24 ωρών) |
| Γενικές πληροφορίες | info@QWE (πληροφορίες για προσφορές και όρους) |
| Συνεργασίες | affiliates@QWE (προτάσεις συνεργασίας και συμφωνίες) |
| Τηλέφωνο | +30 21 3746 5823 (προτεραιότητα σε επείγοντα) |
| Ωράριο λειτουργίας | Δευ-Παρ, 09:00-18:00 (email 24/7) |
Υποστήριξη μέσω email
Για αιτήματα που απαιτούν λεπτομέρειες, θέματα λογαριασμού ή αποστολή εγγράφων, προτιμούμε επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Παρακαλούμε να αναγράφετε σαφές θέμα και ενημερωμένα στοιχεία επικοινωνίας στο μήνυμά σας, καθώς και τον αριθμό λογαριασμού ή αναγνωριστικό πελάτη. Συνημμένα στείλτε αντίγραφα εγγράφων όπου χρειάζεται, για ταχύτερη επεξεργασία και αποφυγή καθυστερήσεων. Θα απαντήσουμε εντός λίγων εργάσιμων ημερών.
Φόρμα επικοινωνίας
Χρόνος απάντησης
Η ομάδα υποστήριξης επεξεργάζεται τα αιτήματα γρήγορα. Οι περισσότερες ερωτήσεις απαντώνται εντός ενός εργάσιμου дня. Ζητήματα που απαιτούν έλεγχο λογαριασμού, τεχνικές διερευνήσεις ή έλεγχο στοιχείων ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερο χρόνο, ανάλογα με τη φύση τους. Εάν απαιτηθεί, μπορεί να ζητηθούν πρόσθετα έγγραφα και θα ενημερώνεστε για την πρόοδο μέχρι την οριστική επίλυση.
Σχόλια
Η γνώμη σας μετράει - μοιραστείτε τα σχόλια, τις προτάσεις ή τις ιδέες σας για να βελτιώσουμε τον ιστότοπο. Κάθε μήνυμα εξετάζεται προσεκτικά από την ομάδα μας και χρησιμοποιείται για να βελτιώσει τις υπηρεσίες, την ασφάλεια και την εμπειρία χρήσης. Στείλτε τα σχόλιά σας όποτε θέλετε - σας ευχαριστούμε για τη βοήθεια και τη συμμετοχή.